Felhasználási feltételek

Hatályos: 2026. november 14-től

1. Üzemeltető

A Kutyusunk (Náš psík) játékot (a mobilalkalmazást és a ourpuppy.app címen elérhető webes változatot, a továbbiakban: „játék”) az alábbi társaság üzemelteti:

DAKA Rental s. r. o.
Cintorínska 333/1, 900 43 Hamuliakovo, Szlovákia
Cégazonosító szám (IČO): 54 130 549, adóazonosító szám (DIČ): 2121580021 (nem áfaalany)
Commercial Register of the Municipal Court Bratislava III, section Sro, file no. 155761/B
E-mail: info@dakasoft.sk

2. A játékról

A Kutyusunk egy virtuális kutya gondozásáról szóló játék, amely elsősorban gyermekeknek készült. A játék regisztráció és felhasználói fiók nélkül használható. A játék használatával Ön elfogadja a jelen feltételeket. Ha a játékot gyermek használja, a feltételeket a nevében a törvényes képviselője fogadja el.

3. Ár és prémium szettek

A játékot ingyenesen biztosítjuk, és nem tartalmaz reklámot. A játékban szereplő érmék, gyémántok és tárgyak kizárólag játékelemek, nincs pénzbeli értékük, nem válthatók pénzre, és nem ruházhatók át más személyre.

Prémium szettek. Választható módon prémium ruhaszettek vásárolhatók a kutyus számára (digitális tartalom). Egyszeri vásárlásról van szó, előfizetés nélkül; a megvásárolt szett tartósan elérhető marad. A vásárlás előtt feltüntetett ár végleges ár. A teljes játék nélkülük is végigjátszható.

Gyémántok. Választható módon gyémántcsomagok vásárolhatók (játékbeli pénznem, digitális tartalom). A gyémántokat a fizetés ellenőrzését követően azonnal jóváírjuk a játékban, és kizárólag a játékban költhetők el (érmékre váltás, a mutatók feltöltése, prémium minijátékok, második kutyus, egyes kiválasztott tárgyak). A gyémántokat a játékállással együtt az eszköz tárolja; ha a játékot biztonsági mentés nélkül törlik, a gyémántok elvesznek. Kis mennyiségű gyémánt játékkal is szerezhető.

Akciók és változások a játékban. Korlátozott ideig azonos áron több gyémántot vagy alacsonyabb csomagárat kínálhatunk. A vásárláskor megjelenített gyémántmennyiség és ár az irányadó; az árkedvezmény vonatkozhat kizárólag a webes változatra is. A tárgyak játékbeli árát és a játékbeli jutalmak mértékét időről időre módosíthatjuk; ez a már megvásárolt gyémántokat és szetteket nem érinti.

Vásárlás az alkalmazásban. Az Android és iOS alkalmazásban kizárólag a Google Play vagy az App Store áruházon keresztül lehet fizetni. A fizetést, a vásárlásról szóló bizonylatot és az esetleges visszatérítést az áruház üzemeltetője intézi a saját feltételei szerint. A vásárlás az áruházi fiókhoz kapcsolódik, és újratelepítés után a Vásárlások visszaállítása gombbal állítható vissza.

Vásárlás a weben. A webes változatban az eladó az üzemeltető. Fizetni bankkártyával, a Stripe fizetési kapun keresztül lehet; az üzemeltető nem áfaalany. A szerződés a fizetés visszaigazolásával jön létre, a bizonylatot e-mailben küldjük el a fizetéskor megadott címre. A szett a fizetés beérkezését követően azonnal feloldódik abban a szülői fiókban, amelyen keresztül a vásárlás történt.

Elállás a szerződéstől. A fogyasztó a távollevők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A weben történő fizetés előtt azonban Ön kifejezetten kéri a digitális tartalom azonnali szolgáltatását, és tudomásul veszi, hogy annak feloldásával elveszíti elállási jogát (a fogyasztóvédelemről szóló 108/2024. sz. szlovák törvény).

Reklamáció. Ha a megvásárolt szett nem működik vagy nem oldódott fel, írjon a info@dakasoft.sk címre. A hibát kijavítjuk, vagy ha ez nem lehetséges, visszatérítjük a vételárat. A reklamációt legkésőbb 30 napon belül elintézzük. A hibás teljesítésből eredő jogokra a szlovák Polgári Törvénykönyv az irányadó.

A vásárlás a szülőknek szól. 18 év alatti személy kizárólag törvényes képviselője hozzájárulásával vásárolhat. A szülőknek javasoljuk, hogy a Google Play vagy az App Store áruházban kapcsolják be a hitelesítést minden vásárláshoz.

4. Megengedett használat

A játékot személyes, nem kereskedelmi célra használhatja. Írásbeli hozzájárulásunk nélkül a játékot és annak részeit tilos másolni, módosítani, továbbterjeszteni, értékesíteni vagy visszafejteni a jogszabály által megengedett mértéken túl.

5. Mentett játék és szülői fiók

A játékbeli előrehaladás kizárólag az Ön eszközén tárolódik. Az alkalmazás eltávolításával, illetve adatainak vagy a böngésző adatainak törlésével az előrehaladás elvész. Biztonsági mentést a Menü → Játékmentés pontban készíthet. A játékbeli előrehaladás elvesztéséért nem vállalunk felelősséget.

A szülői fiók nem kötelező, és kizárólag arra szolgál, hogy a megvásárolt szettek ne vesszenek el. A webes változatban Google- vagy Apple-fiókkal lehet bejelentkezni. A fiókot bármikor törölheti a Menü → Szülői fiók pontban; a fiók weben történő törlésével megszűnik a hozzáférés a weben vásárolt szettekhez.

6. Gyermekek és szülők

A játékot úgy terveztük, hogy gyermekek is használhassák. A szülőknek javasoljuk, hogy felügyeljék a játékot, és az emlékeztetőket, valamint a Menü további beállításait saját belátásuk szerint állítsák be.

7. Elérhetőség és felelősség

A játékot adott állapotában („ahogy van”) biztosítjuk. A játékot módosíthatjuk, bővíthetjük, szüneteltethetjük vagy megszüntethetjük. Nem garantáljuk, hogy hibamentesen és minden eszközön működni fog. Felelősségünk csak abban a körben áll fenn, amelyben azt a jogszabályok szerint nem lehet kizárni. Mindez nem érinti a fogyasztót a jogszabály alapján megillető jogokat.

8. Szellemi tulajdon

A játék, annak neve, grafikája, szövegei, hangjai és programkódja szerzői jogi védelem alatt áll, és az üzemeltetőt vagy az üzemeltetőnek licenciát adó személyeket illeti meg.

9. Adatvédelem

Az adatkezelést az Adatvédelmi tájékoztató szabályozza. Maga a játék használata során a játék semmilyen személyes adatot nem gyűjt.

10. A feltételek módosítása

A feltételeket módosíthatjuk, különösen a játék funkcióinak vagy a jogszabályoknak a változása esetén. A mindenkor hatályos szöveg elérhető a ourpuppy.app címen és a játék Menüjében. Az új szöveg a bevezetőjében feltüntetett hatálybalépési naptól alkalmazandó.

11. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen feltételekre a Szlovák Köztársaság joga az irányadó. A fogyasztó orvoslás iránti kérelmével e-mailben fordulhat hozzánk a info@dakasoft.sk címen. Ha a kérelmet elutasítjuk, vagy arra 30 napon belül nem válaszolunk, a fogyasztó jogosult alternatív vitarendezés iránti kérelmet benyújtani a 391/2015. sz. szlovák törvény alapján, például a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk), amely egyben a felügyeleti hatóság is.

Eltérés esetén a jelen feltételek szlovák nyelvű változata az irányadó.