Умови використання

Чинні з 14 листопада 2026 р.

1. Оператор

Оператором гри «Наш песик» (Náš psík; мобільний застосунок і вебверсія на ourpuppy.app, далі – «гра») є:

DAKA Rental s. r. o.
Cintorínska 333/1, 900 43 Hamuliakovo, Словаччина
Ідентифікаційний номер (IČO): 54 130 549, податковий номер (DIČ): 2121580021 (не є платником ПДВ)
Commercial Register of the Municipal Court Bratislava III, section Sro, file no. 155761/B
Електронна пошта: info@dakasoft.sk

2. Про гру

«Наш песик» – це гра про догляд за віртуальним песиком, призначена насамперед для дітей. Грою користуються без реєстрації та без облікового запису користувача. Користуючись грою, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо грою користується дитина, умови від її імені приймає її законний представник.

3. Ціна та преміум-набори

Гра надається безоплатно й не містить реклами. Монети, діаманти та предмети в грі є лише ігровими елементами, не мають грошової вартості, їх не можна обміняти на гроші чи передати іншій особі.

Преміум-набори. За бажанням можна придбати преміум-набори одягу для песика (цифровий контент). Це одноразова покупка без підписки; придбаний набір залишається доступним назавжди. Ціна, зазначена перед покупкою, є остаточною. У всю гру можна грати й без них.

Діаманти. За бажанням можна придбати набори діамантів (ігрова валюта, цифровий контент). Діаманти зараховуються в гру одразу після підтвердження оплати, і витратити їх можна лише в грі (обмін на монети, поповнення показників, преміум-мініігри, другий песик, окремі предмети). Діаманти зберігаються на пристрої разом зі збереженою грою; якщо гру буде стерто без резервної копії, їх буде втрачено. У невеликій кількості діаманти можна отримати й під час гри.

Акції та зміни в грі. Протягом обмеженого часу ми можемо пропонувати більше діамантів за ту саму ціну або нижчу ціну набору. Чинними є кількість діамантів і ціна, показані під час покупки; знижка з ціни може стосуватися лише вебверсії. Ігрові ціни предметів і розмір ігрових винагород ми можемо час від часу змінювати; уже придбаних діамантів і наборів це не стосується.

Покупки в застосунку. У застосунках для Android та iOS оплата здійснюється виключно через Google Play або App Store. Оплату, документ про покупку та можливе повернення коштів забезпечує оператор магазину згідно зі своїми умовами. Покупка прив'язана до облікового запису в магазині, і після перевстановлення її можна повернути кнопкою «Відновити покупки».

Покупки на сайті. У вебверсії продавцем є оператор. Оплата здійснюється карткою через платіжний шлюз Stripe; оператор не є платником ПДВ. Договір вважається укладеним у момент підтвердження оплати, а документ про покупку надсилається електронною поштою на адресу, вказану під час оплати. Набір розблоковується одразу після отримання оплати в акаунті батьків, через який було зроблено покупку.

Відмова від договору. Споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 днів без зазначення причини. Однак перед оплатою на сайті ви прямо просите про негайне надання цифрового контенту й підтверджуєте, що вам відомо про втрату права на відмову від договору після його розблокування (Закон Словацької Республіки № 108/2024 Зб. зак. про захист прав споживачів).

Рекламації. Якщо придбаний набір не працює або не розблокувався, напишіть на info@dakasoft.sk. Ми усунемо недолік, а якщо це неможливо, повернемо сплачену ціну. Рекламацію буде розглянуто не пізніше ніж за 30 днів. Права, що випливають з відповідальності за недоліки, регулюються Цивільним кодексом Словацької Республіки.

Покупки призначені для батьків. Особа, молодша за 18 років, може робити покупки лише за згодою свого законного представника. Радимо батькам увімкнути в Google Play або App Store підтвердження кожної покупки.

4. Дозволене використання

Ви можете користуватися грою в особистих некомерційних цілях. Без нашої письмової згоди заборонено копіювати, змінювати, поширювати, продавати гру чи її частини або здійснювати їх зворотне проєктування понад межі, дозволені законом.

5. Збережена гра й акаунт батьків

Прогрес у грі зберігається виключно на вашому пристрої. У разі видалення застосунку, очищення його даних або даних браузера прогрес буде втрачено. Резервну копію можна створити в Меню → Резервна копія гри. Ми не несемо відповідальності за втрату прогресу в грі.

Акаунт батьків не є обов'язковим і слугує лише для того, щоб придбані набори не було втрачено. У вебверсії вхід у нього здійснюється через Google або Apple. Акаунт можна будь-коли видалити в Меню → Акаунт батьків; з видаленням акаунта на сайті припиняється доступ до наборів, придбаних на сайті.

6. Діти та батьки

Гру створено так, щоб нею могли користуватися діти. Радимо батькам наглядати за грою та налаштувати нагадування й інші параметри в Меню на власний розсуд.

7. Доступність і відповідальність

Гра надається «як є». Ми можемо її змінювати, доповнювати, призупиняти або припинити її надання. Ми не гарантуємо, що вона працюватиме без помилок і на кожному пристрої. Ми несемо відповідальність лише в обсязі, який не може бути виключений згідно із законодавством. Це не зачіпає законних прав споживача.

8. Інтелектуальна власність

Гра, її назва, графіка, тексти, звуки та програмний код охороняються авторським правом і належать операторові або його ліцензіарам.

9. Захист приватності

Обробку даних регулює Політика конфіденційності. Під час самої гри жодні персональні дані не збираються.

10. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці умови, зокрема в разі зміни функцій гри або законодавства. Чинна редакція завжди доступна на ourpuppy.app і в Меню гри. Нова редакція застосовується з дати набрання чинності, зазначеної на її початку.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються правом Словацької Республіки. Споживач може звернутися до нас із вимогою про усунення порушення електронною поштою на info@dakasoft.sk. Якщо ми відповімо на вимогу відмовою або не відповімо протягом 30 днів, споживач має право подати заяву про альтернативне вирішення спору згідно із Законом Словацької Республіки № 391/2015 Зб. зак., наприклад до Словацької торговельної інспекції (www.soi.sk), яка також є органом нагляду.

У разі розбіжностей переважну силу має словацька редакція цих умов.